راد تبلیغ - سایت تبلیغات اینترنتی,سایت تبلیغاتی,تبلیغات آنلاین,درج آگهی درج آگهی دیوار,درج آگهی در سایت های معتبر,ثبت آگهی رایگان در گوگل,آگهی رایگان ایستگاه,آگهی رایگان همشهری,آگهی رایگان نیازمندیها,درج آگهی رایگان بدون عضویت,درج آگهی استخدام رایگان
فرآیند CRM، درواقع فرایندی جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنهااست. این اطلاعات میتواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، نیازها و حساسیتهای بازار باشد.
مزایای استفاده از سیستم :
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفاً به بالابردن معاملات و سوددهی مقطعی محدود نمیگردد. بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصر بفرد و یکپارچه از مشتری و یک راه حل مشتری مدارانه دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش سود شرکت در بلندمدت میگردد. CRM استراتژی کسب و کاری است جهت بهینه سازی سوددهی، درآمدزایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی میگردد:
• ساماندهی ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری
• بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
• پیادهسازی فرایندهای مشتری محور
برای اطلاعات بیشتر به سایت crmhooshmand.ir مراجعه نمایید.